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職位詳細

客戶服務(wù)中心主任

    招聘人數(shù) 1人     發(fā)布日期 2013-07-22
    性別 不限     截止日期 2014-01-22
    發(fā)布單位 長沙瑞凱置業(yè)有限公司
    工作方式 不限     最低學(xué)歷要求 不限
    年齡要求 18-45歲     婚姻要求 不限
    工作地區(qū) 湖南 長沙      薪酬待遇 1500-2000
    福利待遇 
    聯(lián)系電話
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    電子郵件
    聯(lián) 系 人 晏主任 (聯(lián)系時請說明在邵陽招工了 上看到的
    通訊地址 湖南省望城區(qū)高塘嶺鎮(zhèn)景城苑小區(qū)1#棟
    崗位描述 工作職責(zé):職位具體工作描述: 1、負(fù)責(zé)制定物業(yè)服務(wù)中心的客戶服務(wù)年度工作計劃,負(fù)責(zé)審核社區(qū)文化活動年度工作計劃及社區(qū)文化活動報告,并報部門經(jīng)理審核。 2、組織實施并完善客戶服務(wù)體系及服務(wù)流程。 3、負(fù)責(zé)組織與住戶之間的溝通,負(fù)責(zé)定期組織客服人員上門走訪住戶。 4、負(fù)責(zé)顧客意見調(diào)查工作,并進行相應(yīng)的跟蹤統(tǒng)計分析。 5、負(fù)責(zé)接待外單位的參觀、來訪、檢查工作,協(xié)助公司和部門組織的對外宣傳工作。 崗位要求:招聘要求及條件:1、大;蛞陨蠈W(xué)歷,2年以上工作經(jīng)驗2、持物業(yè)管理上崗證3、熟練掌握物業(yè)服務(wù)項目服務(wù)中心經(jīng)營管理知識,熟悉物業(yè)管理項目運作流程和法律法規(guī),懂項目評估/管理/成本預(yù)算4、有扎實的寫作基礎(chǔ)和良好的語言表達能力,具有綜合組織協(xié)調(diào)能力及處理突發(fā)事件的能力。5、性格開朗,做事認(rèn)真負(fù)責(zé),勇于承擔(dān)責(zé)任和壓力。6、工作地點:望城縣,薪酬待遇:2000-3000
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