因工作需要，本公司面向社會公開招聘話務員5名，派遣到邵陽市12345政務服務便民熱線中心工作，負責接聽市民電話，全天候集中受理市民咨詢、求助、投訴、建議、舉報等各類民生訴求，完成信息登記、分類、轉(zhuǎn)辦、回訪等工作�，F(xiàn)將有關事項公告如下：

一、招聘原則

堅持“公開、公平、公正、競爭、擇優(yōu)”的原則，公開招聘，平等競爭，通過報名、審查、面試、體檢、政審等程序，擇優(yōu)聘用。

二、招聘條件及崗位要求

1、具有中華人民共和國國籍，擁護中華人民共和國憲法，擁護中國共產(chǎn)黨的領導，政治素質(zhì)過硬，責任心強，遵紀守法，品行端正，身體健康。

2、具有全日制大專及以上學歷。男女不限，年齡18周歲以上，35周歲及以下(1988年10月16日至2005年10月                16日期間出生)，有普通話二等乙級以上證書。

3、能聽懂邵陽地區(qū)方言，普通話標準，吐字清晰，有一定的文字功底，語言表達能力強。中文錄入50字/分鐘以上，熟悉電腦操作及常用辦公軟件，能適應輪班工作制，有相關工作經(jīng)驗者優(yōu)先。

4、具有以下幾類情況的人員不得報考：尚未解除黨紀、政紀處分或正在接受紀律審查的;曾因犯罪受過刑事處罰或涉嫌違法犯罪正在接受調(diào)查的，以及曾被開除公職的;其他法律法規(guī)規(guī)定不能聘用的。

三、報名時間、方式、資格初審及要求

(一)報名時間

2023年10 月 16日-- 10月18日(上午8：00至下午17：00)，逾期不再受理。

(二)報名地點及聯(lián)系方式

報名地點：邵陽市大祥區(qū)敏州西路125號(邵陽市華新人力資源有限公司)

聯(lián)系人：歐陽勁松

聯(lián)系電話：0739-5233504、18975996327

(三)報名方法

現(xiàn)場報名：

報考對象攜帶本人有效身份證、畢業(yè)證原件及復印件、教育部學歷證書電子注冊備案表、普通話等級證明材料及符合崗位設置要求的相關證件原件、復印件及近期免冠1寸證件照片2張到邵陽市華新人力資源有限公司辦公室報名。

(四)資格審查

1、資格審查時間：2023年10 月 19日— 20日，共2天。

2、資格審查地點：邵陽市華新人力資源有限公司

3、面試準考證領�。�2023 年10月 23日(上午8：00至下午17：00)，持身份證到邵陽市華新人力資源有限公司領取面試準考證。

(五)相關要求

1、投遞資料不全者，視為報名不成功。凡報考人員未在規(guī)定時間內(nèi)按要求參加面試、報到的，均視為放棄資格。

2、報名時，報考人員提交的報考申請材料應當真實、準確、有效。如報考資格的材料信息不實的，取消本次報考資格。冒用他人信息、擾亂報名秩序或偽造學歷證明及其他有關材料騙取考試資格的，取消本次報考資格。已辦理聘用手續(xù)者取消聘用，本人承擔由此產(chǎn)生的一切后果。

3、不招收兼職人員，所有聘用人員，須在上崗之前提交與原單位的解除合同證明，否則不予聘用。

四、考試時間、地點和方式

考試方式：面試

1.機試

機試內(nèi)容：Word文字錄入和Excel表格制作。

考試時間:  2023年10 月 16日-- 10月18日。

考試地點：邵陽市華新人力資源有限公司。

2.面試

本次公開招聘考試采取結構化面試方式，主要考察問題分析能力、組織協(xié)調(diào)能力、語言表達能力、反應應變能力、溝通協(xié)調(diào)能力、舉止儀表等，面試實行百分制。

面試時間：2023年10月25日上午9:00

面試地點：邵陽市雙清區(qū)八一路信訪大樓三樓12345熱線。

五、公布成績

面試由考官分別打分，去掉一個最高分和一個最低分，計算平均分為考生的面試成績。

六、體檢及政審

按綜合成績排名確定的擬錄用人員需到指定醫(yī)院參加體檢和毛發(fā)檢測（費用自理），體檢標準參照《公務員錄用體檢通用標準(試行)》(人社部發(fā)〔2016〕140號)。體檢合格后進行政審，如有體檢或政審不合格者，則按面試成績從高至低順序按缺額數(shù)替補，且只替補一次。

對經(jīng)考試、體檢、政審合格的人員進行公示，公示期為5個工作日。

七、聘用

公示期結束后，對合格者予以聘用。合同簽訂采取勞務派遣方式，被聘用者與勞務派遣公司簽訂勞動合同，試用期為2個月。聘用人員服務期原則上為兩年，服務期滿后，經(jīng)用人單位考核合格，本人自愿，聘用單位同意，可以繼續(xù)聘任。但如有下列情形之一的，用人單位可以解除勞動合同：

1.在試用期間被證明不符合錄用條件的;

2.違反用人單位的規(guī)章制度的;

3.嚴重失職，給用人單位造成重大損害的;

4.被依法追究刑事責任的;

5.若上級有關政策法規(guī)、文件要求不得聘用的，給予解除合同。

八、工資待遇

正式聘用人員年收入48000元左右，按月通過考核確定工資發(fā)放標準。(含養(yǎng)老保險、工傷保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險、生育保險、住房公積金);試用期工資1800元/月。

九、未盡事宜由邵陽市華新人力資源有限公司負責解釋。

附件1:2023年邵陽市12345政務服務便民熱線話務員報名資格審查表

                         2023年10月9日

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